የጥራት ቁርጠኝነት

በእያንዳንዱ ጉዳይ ላይ ምርቱ በትክክል ተጭኖ እና ሻጩ በሚመክረው አገልግሎት ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውል ከሆነ ሻጩ ያለምንም ክፍያ ይተካ ወይም በሻጩ የቀረቡትን ምርቶች የግዢ ዋጋ ይመልሳል ወይም ይመለስላቸዋል። ሻጩ በምንም አይነት ሁኔታ ከመተካት ጥገና ጋር በተያያዘ ያጋጠሙትን የጉልበት፣ የመሳሪያ፣ የምህንድስና ወይም ሌሎች ወጪዎችን መሸከም የለበትም። በዚህ አንቀጽ ውስጥ የተገለፀው ዋስትና በተገለጹት ወይም በተዘዋዋሪ በሁሉም ዋስትናዎች ምትክ ነው። ዋስትናን በተመለከተ፣ ይህ አንቀጽ የገዢ ብቸኛ መፍትሄ እና የሻጩ ብቸኛ ተጠያቂነትን ይገልጻል።