سيقوم البائع باستبدال المنتجات التي قدمها البائع دون مقابل أو استرداد سعر الشراء للمنتجات التي يثبت أنها معيبة في المواد أو الصنعة، بشرط أن يتم في كل حالة تركيب المنتج بشكل صحيح واستخدامه في الخدمة التي يوصي بها البائع وأن يتم تقديم مطالبة مكتوبة تحدد العيب المزعوم إلى البائع في غضون 18 شهرًا من تاريخ الشحن أو 12 شهرًا بعد التركيب، أيهما أقرب. لن يتحمل البائع في أي حال من الأحوال أي تكاليف عمالة أو معدات أو هندسة أو غيرها من التكاليف المتكبدة فيما يتعلق بإصلاح الاستبدال. يحل الضمان المذكور في هذه الفقرة محل جميع الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية. فيما يتعلق بالضمانات، تنص هذه الفقرة على العلاج الحصري للمشتري والمسؤولية الحصرية للبائع.




