Prodavatelj će zamijeniti bez naknade ili vratiti kupovnu cijenu proizvoda koje je dostavio Prodavatelj za koje se pokaže da su neispravni u materijalu ili izradi, pod uvjetom da je u svakom slučaju proizvod pravilno instaliran i korišten u usluzi za koju ga Prodavatelj preporučuje i da se pismeni zahtjev, u kojem se navodi navodni nedostatak, predoči Prodavcu u roku od 18 mjeseci od datuma isporuke ili 12 mjeseci nakon prve instalacije. Prodavac ni u kom slučaju neće snositi nikakve troškove rada, opreme, inženjeringa ili druge troškove nastale u vezi sa popravkom zamjene. Garancija navedena u ovom stavu je umjesto svih drugih garancija, bilo izričitih ili podrazumijevanih. Što se tiče garancija, ovaj stav navodi isključivi pravni lijek Kupca i isključivu odgovornost prodavca.
-
Servis
Zaposleni u Welco-u uključeni su u našu posvećenost ponuditi proizvode i usluge koji zadovoljavaju potrebe naših kupaca i ispunjavaju njihova očekivanja.
-
Podrška
Tehničko osoblje Welco je uvijek spremno ponuditi tehničku uslugu i podršku svim svojim distributerima, agentima i krajnjim korisnicima.
-
Target
Naš cilj je postići zadovoljstvo kupaca sprečavanjem neusklađenosti proizvoda i uvijek isporučiti kvalitetan proizvod na vrijeme po konkurentnoj cijeni.