El venedor substituirà sense càrrec ni reemborsarà el preu de compra dels productes subministrats pel venedor que demostrin ser defectuosos en el material o la mà d'obra, sempre que en cada cas el producte estigui instal·lat correctament i s'utilitzi en el servei per al qual el venedor el recomana i que la reclamació per escrit, especificant el suposat defecte, es presenti al venedor en un termini de 18 mesos des de la data d'enviament o 12 mesos després de la primera instal·lació. El venedor no assumirà en cap cas cap mà d'obra, equip, enginyeria o altres costos incorreguts en relació amb la reparació de la substitució. La garantia indicada en aquest paràgraf substitueix totes les altres garanties, ja siguin expresses o implícites. Pel que fa a les garanties, aquest paràgraf indica el recurs exclusiu del comprador i la responsabilitat exclusiva del venedor.
-
Servei
Tots els empleats de Welco estan implicats en el nostre compromís d'oferir productes i serveis que satisfacin les necessitats dels nostres clients i les seves expectatives.
-
Suport
El personal tècnic de Welco està sempre disposat a oferir servei tècnic i suport a tots els seus distribuïdors, agents i usuaris finals.
-
Objectiu
El nostre objectiu és aconseguir la satisfacció del client evitant la no conformitat del producte i lliurar sempre un producte de qualitat a temps a un preu competitiu.