Prodávající bezplatně vymění nebo vrátí kupní cenu produktů poskytnutých Prodávajícím, které se prokážou jako vadné materiálu nebo zpracování, v každém případě za předpokladu, že produkt je správně nainstalován a je používán ve službě, pro kterou jej Prodávající doporučuje, a že písemná reklamace s uvedením údajné vady bude Prodávajícímu předložena do 18 měsíců od data odeslání nebo 12 měsíců po instalaci, podle toho, co nastane dříve. Prodávající v žádném případě neponese žádné náklady na práci, vybavení, inženýrské nebo jiné náklady vzniklé v souvislosti s opravou výměny. Záruka uvedená v tomto odstavci nahrazuje všechny ostatní záruky, ať už vyjádřené nebo předpokládané. Pokud jde o záruky, tento odstavec uvádí výhradní nápravu kupujícího a výhradní odpovědnost prodávajícího.
-
Servis
Všichni zaměstnanci společnosti Welco jsou zapojeni do našeho závazku nabízet produkty a služby, které uspokojí potřeby našich zákazníků a splňují jejich očekávání.
-
Podpora
Technický personál Welco je vždy připraven nabídnout technický servis a podporu všem svým distributorům, zástupcům a koncovým uživatelům.
-
Cíl
Naším cílem je dosáhnout spokojenosti zákazníků předcházením neshod výrobků a vždy dodat kvalitní výrobek včas za konkurenceschopnou cenu.