Sælger erstatter uden beregning eller refunderer købsprisen for produkter leveret af Sælger, som viser sig at være defekte i materiale eller udførelse, forudsat i hvert tilfælde, at produktet er korrekt installeret og bruges i den service, som Sælger anbefaler det, og at skriftligt krav, med angivelse af den påståede defekt, fremlægges til Sælger inden for 18 måneder fra afsendelsesdatoen eller 12 måneder efter installationen. Sælger skal under ingen omstændigheder afholde nogen arbejds-, udstyrs-, ingeniør- eller andre omkostninger i forbindelse med reparation af udskiftning. Den garanti, der er angivet i dette afsnit, træder i stedet for alle andre garantier, enten udtrykte eller underforståede. Med hensyn til garantier angiver dette afsnit Købers eksklusive retsmiddel og sælgers eksklusive ansvar.
-
Service
Welcos medarbejdere er alle involveret i vores forpligtelse til at tilbyde produkter og tjenester, der tilfredsstiller vores kunders behov og opfylder deres forventninger.
-
Støtte
Welcos tekniske personale er altid klar til at tilbyde teknisk service og support til alle dets distributører, agenter og slutbrugere.
-
Mål
Det er vores mål at opnå kundetilfredshed ved at forhindre produktafvigelser og altid at levere et kvalitetsprodukt til tiden til en konkurrencedygtig pris.