Der Verkäufer ersetzt vom Verkäufer gelieferte Produkte, die Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, kostenlos oder erstattet den Kaufpreis. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt ordnungsgemäß installiert und für den vom Verkäufer empfohlenen Zweck verwendet wird und dass innerhalb von 18 Monaten ab Versanddatum oder 12 Monaten nach Installation (je nachdem, was zuerst eintritt) eine schriftliche Reklamation unter Angabe des angeblichen Mangels beim Verkäufer eingeht. Der Verkäufer übernimmt in keinem Fall Arbeits-, Geräte-, Entwicklungs- oder sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Austausch entstehen. Die in diesem Absatz genannte Garantie ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien. In Bezug auf Garantien regelt dieser Absatz die ausschließlichen Rechtsmittel des Käufers und die ausschließliche Haftung des Verkäufers.
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Service
Alle Welco-Mitarbeiter engagieren sich für unser Engagement, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die die Bedürfnisse unserer Kunden befriedigen und ihre Erwartungen erfüllen.
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Unterstützung
Das technische Personal von Welco steht allen Vertriebshändlern, Vertretern und Endbenutzern jederzeit mit technischem Service und Support zur Seite.
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Ziel
Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem wir Produktabweichungen vermeiden und stets pünktlich ein Qualitätsprodukt zu einem wettbewerbsfähigen Preis liefern.