Saltzaileak kobrarik gabe ordezkatuko du edo itzuliko du saltzaileak emandako produktuen erosketa-prezioa, material edo eskulan akastunak direla frogatzen duten produktuak, baldin eta kasu bakoitzean produktua behar bezala instalatuta badago eta saltzaileak gomendatzen duen zerbitzuan erabiltzen bada eta idatzizko erreklamazioa, ustezko akatsa zehaztuz, saltzaileari aurkezten zaion 18 hilabeteko epean, bidalketa-egunetik edo 12 hilabeteko epean instalatu ondoren. Saltzaileak ez du inolaz ere bere gain hartuko ordezkapenaren konponketarekin lotutako eskulan, ekipamendu, ingeniaritza edo bestelako kosturik. Paragrafo honetan adierazitako bermea gainerako berme guztien ordezkoa da, adierazita edo inplizitua. Bermeei dagokienez, paragrafo honek Eroslearen erremedio esklusiboa eta saltzailearen erantzukizun esklusiboa adierazten ditu.
-
Zerbitzua
Welco-ko langile guztiak gure bezeroen beharrak asetzen dituzten eta haien itxaropenak betetzen dituzten produktuak eta zerbitzuak eskaintzeko konpromisoan parte hartzen dute.
-
Laguntza
Welcoko langile teknikoak beti prest daude bere banatzaile, agente eta azken erabiltzaile guztiei zerbitzu teknikoa eta laguntza eskaintzeko.
-
Helburua
Gure helburua bezeroen gogobetetasuna lortzea da produktuen ez-adostasuna saihestuz eta kalitatezko produktua beti prezio lehiakorrean garaiz entregatzea.