Prodavatelj će bez naknade zamijeniti ili izvršiti povrat kupoprodajne cijene proizvoda koje je dostavio Prodavatelj, a koji se pokažu s nedostatkom u materijalu ili izradi, pod uvjetom da je u svakom slučaju proizvod ispravno instaliran i da se koristi u usluzi za koju ga Prodavatelj preporučuje te da je pisani zahtjev, u kojem se navodi navodni nedostatak, predočen Prodavatelju u roku od 18 mjeseci od datuma otpreme ili 12 mjeseci nakon ugradnje, što god se dogodi prije. Prodavatelj ni u kojem slučaju neće snositi troškove rada, opreme, inženjeringa ili druge troškove nastale u vezi s popravkom zamjene. Jamstvo navedeno u ovom stavku zamjenjuje sva druga jamstva, bilo izričita ili podrazumijevana. S obzirom na jamstva, ovaj stavak navodi isključivi pravni lijek Kupca i isključivu odgovornost prodavatelja.
-
Servis
Svi zaposlenici Welca uključeni su u našu predanost ponudi proizvoda i usluga koji zadovoljavaju potrebe naših kupaca i ispunjavaju njihova očekivanja.
-
podrška
Tehničko osoblje tvrtke Welco uvijek je spremno ponuditi tehničku uslugu i podršku za sve svoje distributere, agente i krajnje korisnike.
-
Cilj
Naš je cilj postići zadovoljstvo kupaca sprječavanjem nesukladnosti proizvoda i uvijek isporučiti kvalitetan proizvod na vrijeme po konkurentnoj cijeni.