Seljandi mun endurgjaldslaust skipta út eða endurgreiða kaupverð á vörum sem seljandi lætur í té sem reynast gölluð að efni eða framleiðslu, að því tilskildu að varan sé rétt uppsett og notuð í þeirri þjónustu sem seljandi mælir með og að skrifleg krafa, sem tilgreinir meintan galla, berist seljanda innan 18 mánaða frá sendingardegi eða 12 mánuðum eftir uppsetningu. Seljandi skal í engu tilviki bera neinn vinnuafl, búnað, verkfræði eða annan kostnað sem fellur til í tengslum við viðgerðir á skiptum. Ábyrgðin sem tilgreind er í þessari málsgrein kemur í stað allra annarra ábyrgða, annað hvort tjáð eða óbein. Að því er varðar ábyrgðir tilgreinir þessi málsgrein einkarétt kaupanda og einkaábyrgð seljanda.
-
Þjónusta
Starfsmenn Welco taka allir þátt í skuldbindingu okkar um að bjóða vörur og þjónustu sem fullnægja þörfum viðskiptavina okkar og uppfylla væntingar þeirra.
-
Stuðningur
Tæknifólk Welco er alltaf tilbúið að bjóða upp á tæknilega þjónustu og stuðning fyrir alla dreifingaraðila sína, umboðsmenn og endanotendur.
-
Markmið
Það er markmið okkar að ná ánægju viðskiptavina með því að koma í veg fyrir ósamræmi vöru og að afhenda alltaf gæðavöru á réttum tíma á samkeppnishæfu verði.