売主は、売主が提供した製品に材質または製造上の欠陥が判明した場合、無償で交換するか、購入代金を返金するものとします。ただし、いずれの場合も、製品が適切に設置され、売主が推奨する用途で使用され、かつ、出荷日から18か月以内、または設置後12か月以内のいずれか早い方に、申し立てられた欠陥を明記した書面による請求が売主に対して提出されることを条件とします。売主は、いかなる場合も、修理または交換に関連して発生した人件費、設備費、エンジニアリング費、またはその他の費用を負担しないものとします。本項に規定する保証は、明示または黙示を問わず、その他すべての保証に代わるものです。保証に関して、本項は買主の唯一の救済手段および売主の唯一の責任を規定するものとします。
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サービス
Welco の従業員は全員、お客様のニーズを満たし、期待に応える製品とサービスを提供することに尽力しています。
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サポート
Welco の技術スタッフは、すべての販売代理店、代理店、エンド ユーザーに技術サービスとサポートをいつでも提供できるよう準備しています。
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ターゲット
当社の目標は、製品の不適合を防止して顧客満足を達成し、常に高品質の製品を競争力のある価格で時間通りにお届けすることです。