ຜູ້ຂາຍຈະປ່ຽນແທນໂດຍບໍ່ມີຄ່າບໍລິການຫຼືຄືນເງິນລາຄາຊື້ຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຜູ້ຂາຍສະຫນອງໃຫ້ເຊິ່ງພິສູດວ່າມີຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານວັດສະດຸຫຼືການເຮັດວຽກ, ສະຫນອງໃຫ້ໃນແຕ່ລະກໍລະນີທີ່ຜະລິດຕະພັນໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະຖືກນໍາໃຊ້ໃນການບໍລິການທີ່ຜູ້ຂາຍແນະນໍາມັນແລະການຮຽກຮ້ອງທີ່ເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ລະບຸຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ຖືກກ່າວຫາ, ຈະຖືກນໍາສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ຂາຍພາຍໃນ 18 ເດືອນນັບຈາກມື້ທີ່ສົ່ງຫຼື 12 ເດືອນຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງທໍາອິດ. ຜູ້ຂາຍຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຄ່າແຮງງານ, ອຸປະກອນ, ວິສະວະກໍາຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້ອມແປງການທົດແທນ. ການຮັບປະກັນທີ່ລະບຸໄວ້ໃນວັກນີ້ແມ່ນແທນທີ່ການຮັບປະກັນອື່ນໆທັງໝົດ, ບໍ່ວ່າຈະສະແດງອອກ ຫຼືໂດຍທາງອ້ອມ. ກ່ຽວກັບການຮັບປະກັນ, ວັກນີ້ລະບຸການແກ້ໄຂສະເພາະຂອງຜູ້ຊື້ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບສະເພາະຂອງຜູ້ຂາຍ.
-
ການບໍລິການ
ພະນັກງານຂອງ Welco ແມ່ນມີສ່ວນຮ່ວມໃນຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະສະເຫນີຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາ.
-
ສະຫນັບສະຫນູນ
ບຸກຄະລາກອນດ້ານວິຊາການຂອງ Welco ສະເຫມີພ້ອມທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການດ້ານວິຊາການແລະການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບຜູ້ຈັດຈໍາຫນ່າຍ, ຕົວແທນແລະຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍທັງຫມົດ.
-
ເປົ້າໝາຍ
ມັນແມ່ນຈຸດປະສົງຂອງພວກເຮົາເພື່ອບັນລຸຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍການປ້ອງກັນຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນແລະສະເຫມີໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບຕາມເວລາໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ.