Penjual akan menggantikan tanpa caj atau membayar balik harga belian produk yang disediakan oleh Penjual yang terbukti rosak dari segi bahan atau mutu kerja, dengan syarat dalam setiap kes produk itu dipasang dengan betul dan digunakan dalam perkhidmatan yang Penjual mengesyorkannya dan tuntutan bertulis itu, dengan menyatakan kecacatan yang dikatakan, dikemukakan kepada Penjual dalam tempoh 18 bulan dari tarikh penghantaran atau 12 bulan selepas pemasangan pertama, yang mana berlaku. Penjual sama sekali tidak akan menanggung apa-apa kos buruh, peralatan, kejuruteraan atau lain-lain kos yang ditanggung berkaitan dengan pembaikan penggantian. Waranti yang dinyatakan dalam perenggan ini adalah sebagai ganti kepada semua waranti lain, sama ada dinyatakan atau tersirat. Berkenaan dengan waranti, perenggan ini menyatakan remedi eksklusif Pembeli dan liabiliti eksklusif penjual.
-
Perkhidmatan
Kakitangan Welco semuanya terlibat dalam komitmen kami untuk menawarkan produk dan perkhidmatan yang memenuhi keperluan pelanggan kami dan memenuhi jangkaan mereka.
-
Sokongan
Kakitangan teknikal Welco sentiasa bersedia untuk menawarkan perkhidmatan teknikal dan sokongan untuk semua pengedar, ejen dan pengguna akhirnya.
-
Sasaran
Adalah menjadi objektif kami untuk mencapai kepuasan pelanggan dengan menghalang ketidakakuran produk dan sentiasa menyampaikan produk berkualiti tepat pada masanya pada harga yang kompetitif.