Verkoper zal de door Verkoper geleverde producten die materiaal- of fabricagefouten blijken te vertonen, kosteloos vervangen of de aankoopprijs ervan terugbetalen, op voorwaarde dat het product in elk geval correct is geïnstalleerd en wordt gebruikt voor de dienst waarvoor Verkoper het aanbeveelt en dat een schriftelijke claim, met vermelding van het vermeende defect, binnen 18 maanden na de datum van verzending of 12 maanden na installatie, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet, bij Verkoper wordt ingediend. Verkoper draagt in geen geval de kosten voor arbeid, apparatuur, engineering of andere kosten die zijn gemaakt in verband met reparatie of vervanging. De in deze paragraaf vermelde garantie vervangt alle andere garanties, expliciet of impliciet. Met betrekking tot garanties vermeldt deze paragraaf de exclusieve verhaalsmogelijkheid van Koper en de exclusieve aansprakelijkheid van Verkoper.
-
Dienst
Alle medewerkers van Welco zetten zich in om producten en diensten aan te bieden die voldoen aan de behoeften van onze klanten en aan hun verwachtingen.
-
Steun
Het technisch personeel van Welco staat altijd klaar om technische service en ondersteuning te bieden aan al haar distributeurs, agenten en eindgebruikers.
-
Doel
Het is ons doel om klanttevredenheid te bereiken door productnon-conformiteit te voorkomen en altijd een kwaliteitsproduct op tijd tegen een concurrerende prijs te leveren.