Predajca bezplatne nahradí alebo vráti kúpnu cenu produktov poskytnutých predávajúcim, ktoré sa ukážu ako chybné z hľadiska materiálu alebo spracovania, v každom prípade za predpokladu, že produkt je správne nainštalovaný a používa sa v rámci služby, pre ktorú to predávajúci odporúča, a že písomná reklamácia s uvedením údajnej chyby bude predávajúcemu predložená do 18 mesiacov od dátumu odoslania alebo 12 mesiacov po inštalácii, podľa toho, čo nastane skôr. Predávajúci nebude v žiadnom prípade znášať žiadne náklady na prácu, vybavenie, inžinierstvo alebo iné náklady, ktoré vzniknú v súvislosti s opravou výmeny. Záruka uvedená v tomto odseku nahrádza všetky ostatné záruky, či už vyjadrené alebo predpokladané. Pokiaľ ide o záruky, tento odsek uvádza výhradný opravný prostriedok kupujúceho a výhradnú zodpovednosť predávajúceho.
-
servis
Všetci zamestnanci spoločnosti Welco sú zapojení do nášho záväzku ponúkať produkty a služby, ktoré uspokoja potreby našich zákazníkov a spĺňajú ich očakávania.
-
Podpora
Technický personál Welco je vždy pripravený ponúknuť technický servis a podporu všetkým svojim distribútorom, zástupcom a koncovým používateľom.
-
Cieľ
Naším cieľom je dosiahnuť spokojnosť zákazníkov predchádzaním nezhodám produktov a vždy dodať kvalitný produkt načas za konkurencieschopnú cenu.