Prodajalec bo brezplačno zamenjal ali povrnil kupnino izdelkov, ki jih zagotovi prodajalec in se izkažejo za pomanjkljive v materialu ali izdelavi, pod pogojem, da je izdelek v vsakem primeru pravilno nameščen in se uporablja v storitvi, za katero ga prodajalec priporoča, in da je pisni zahtevek, ki navaja domnevno napako, predložen prodajalcu v 18 mesecih od datuma pošiljanja ali 12 mesecev po namestitvi, kar nastopi prej. Prodajalec v nobenem primeru ne nosi stroškov dela, opreme, inženiringa ali drugih stroškov, ki nastanejo v zvezi s popravilom ali zamenjavo. Garancija, navedena v tem odstavku, je namesto vseh drugih garancij, izrecnih ali implicitnih. V zvezi z garancijami ta odstavek navaja izključno pravno sredstvo kupca in izključno odgovornost prodajalca.
-
Storitev
Vsi zaposleni pri Welcu so vključeni v našo zavezo, da ponudimo izdelke in storitve, ki zadovoljujejo potrebe naših strank in izpolnjujejo njihova pričakovanja.
-
Podpora
Tehnično osebje Welco je vedno pripravljeno ponuditi tehnične storitve in podporo za vse svoje distributerje, agente in končne uporabnike.
-
Tarča
Naš cilj je doseči zadovoljstvo strank s preprečevanjem neskladnosti izdelkov in vedno pravočasno dostaviti kakovosten izdelek po konkurenčni ceni.