Muuzaji atachukua nafasi bila malipo au kurejesha bei ya ununuzi wa bidhaa iliyotolewa na Muuzaji ambayo ina kasoro katika nyenzo au uundaji, mradi katika kila hali bidhaa hiyo imesakinishwa ipasavyo na inatumika katika huduma ambayo Muuzaji anaipendekeza na kwamba dai lililoandikwa, likibainisha kasoro inayodaiwa, litawasilishwa kwa Muuzaji ndani ya miezi 18 kuanzia tarehe ya usafirishaji au miezi 12 baada ya usakinishaji, kulingana na hali yoyote itakayotokea kwanza. Muuzaji hatabeba gharama yoyote ya kazi, vifaa, uhandisi au gharama zingine zinazohusiana na ukarabati wa uingizwaji. Udhamini uliotajwa katika aya hii ni badala ya dhamana zingine zote, ama zilizoonyeshwa au kuonyeshwa. Kuhusiana na dhamana, aya hii inasema suluhisho la kipekee la Mnunuzi na dhima ya kipekee ya muuzaji.
-
Huduma
Wafanyakazi wa Welco wote wanahusika katika ahadi yetu ya kutoa bidhaa na huduma zinazokidhi mahitaji ya mteja wetu na kukidhi matarajio yao.
-
Msaada
Wafanyakazi wa kiufundi wa Welco daima wako tayari kutoa huduma ya kiufundi na usaidizi kwa wasambazaji wake wote, mawakala na watumiaji wake wa mwisho.
-
Lengo
Ni lengo letu kufikia kuridhika kwa wateja kwa kuzuia kutofuata kanuni za bidhaa na daima kutoa bidhaa bora kwa wakati kwa bei pinzani.