విక్రేత అందించిన ఉత్పత్తుల కొనుగోలు ధరను ఛార్జీ లేకుండా భర్తీ చేస్తారు లేదా తిరిగి చెల్లిస్తారు, అవి పదార్థం లేదా పనితనంలో లోపభూయిష్టంగా ఉన్నాయని నిరూపిస్తాయి, ప్రతి సందర్భంలోనూ ఉత్పత్తి సరిగ్గా ఇన్స్టాల్ చేయబడి, విక్రేత సిఫార్సు చేసిన సేవలో ఉపయోగించబడిందని మరియు ఆరోపించిన లోపాన్ని పేర్కొంటూ వ్రాతపూర్వక క్లెయిమ్ను షిప్మెంట్ తేదీ నుండి 18 నెలలలోపు లేదా ఇన్స్టాలేషన్ తర్వాత 12 నెలలలోపు విక్రేతకు సమర్పించాలి, ఏది ముందుగా సంభవిస్తే దాని ప్రకారం. భర్తీ మరమ్మత్తుకు సంబంధించి అయ్యే శ్రమ, పరికరాలు, ఇంజనీరింగ్ లేదా ఇతర ఖర్చులను విక్రేత ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ భరించడు. ఈ పేరాలో పేర్కొన్న వారంటీ వ్యక్తీకరించబడిన లేదా సూచించబడిన అన్ని ఇతర వారంటీలకు బదులుగా ఉంటుంది. వారంటీలకు సంబంధించి, ఈ పేరా కొనుగోలుదారు యొక్క ప్రత్యేక పరిష్కారం మరియు విక్రేత యొక్క ప్రత్యేక బాధ్యతను పేర్కొంటుంది.
-
సేవ
మా కస్టమర్ల అవసరాలను తీర్చే మరియు వారి అంచనాలను తీర్చే ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించే మా నిబద్ధతలో వెల్కో ఉద్యోగులందరూ పాలుపంచుకున్నారు.
-
మద్దతు
వెల్కో సాంకేతిక సిబ్బంది దాని పంపిణీదారులు, ఏజెంట్లు మరియు తుది వినియోగదారులందరికీ సాంకేతిక సేవ మరియు మద్దతును అందించడానికి ఎల్లప్పుడూ సిద్ధంగా ఉంటారు.
-
లక్ష్యం
ఉత్పత్తి అననుకూలతను నిరోధించడం ద్వారా కస్టమర్ సంతృప్తిని సాధించడం మరియు పోటీ ధరకు ఎల్లప్పుడూ నాణ్యమైన ఉత్పత్తిని సమయానికి అందించడం మా లక్ష్యం.