Người bán sẽ thay thế miễn phí hoặc hoàn lại giá mua của các sản phẩm do Người bán cung cấp bị lỗi về vật liệu hoặc tay nghề, với điều kiện trong mỗi trường hợp sản phẩm được lắp đặt đúng cách và được sử dụng trong dịch vụ mà Người bán khuyến nghị và khiếu nại bằng văn bản, nêu rõ lỗi bị cáo buộc, được trình lên Người bán trong vòng 18 tháng kể từ ngày giao hàng hoặc 12 tháng sau khi lắp đặt, tùy theo điều kiện nào xảy ra trước. Trong mọi trường hợp, Người bán sẽ không chịu bất kỳ chi phí nhân công, thiết bị, kỹ thuật hoặc các chi phí khác phát sinh liên quan đến việc sửa chữa hoặc thay thế. Bảo hành nêu trong đoạn này thay thế cho tất cả các bảo hành khác, dù được nêu rõ hay ngụ ý. Đối với các bảo hành, đoạn này nêu rõ biện pháp khắc phục độc quyền của Người mua và trách nhiệm độc quyền của Người bán.
-
Dịch vụ
Tất cả nhân viên Welco đều tham gia vào cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
-
Ủng hộ
Đội ngũ kỹ thuật của Welco luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ kỹ thuật và hỗ trợ cho tất cả các nhà phân phối, đại lý và người dùng cuối.
-
Mục tiêu
Mục tiêu của chúng tôi là đạt được sự hài lòng của khách hàng bằng cách ngăn ngừa sản phẩm không phù hợp và luôn cung cấp sản phẩm chất lượng đúng hạn với giá cả cạnh tranh.